Поддержка веб-систем и корпоративных порталов

Поддерживаем сайты после запуска: следим за стабильной работой, оперативно устраняем ошибки, обновляем программное обеспечение и вносим необходимые изменения. Подключаемся к существующим проектам, независимо от того, кто занимался их разработкой.

Помогаем поддерживать сайт в актуальном состоянии и развивать его вместе с задачами бизнеса — от небольших изменений контента до новых разделов, интеграций и функциональности.

Поддержка сайта на каждом этапе его работы

После запуска сайт требует регулярного внимания: необходимо обновлять CMS и компоненты, контролировать работу интеграций, следить за производительностью и оперативно реагировать на возникающие проблемы. Мы берём эти задачи на себя, чтобы сайт оставался стабильным, безопасным и актуальным, а ваша команда могла сосредоточиться на бизнес-задачах.

Техническая поддержка

Исправляем ошибки и сбои, восстанавливаем работу отдельных функций и разбираемся с проблемами, возникающими на сайте.

Обновление CMS и компонентов

Устанавливаем обновления CMS, модулей и сторонних компонентов, проверяем их совместимость и корректность работы после изменений.

Контентные изменения

Вносим изменения в тексты, изображения, каталоги, страницы и другие элементы сайта без необходимости подключать отдельного разработчика к каждой задаче.

Поддержка интеграций

Контролируем работу обмена данными с CRM, ERP, платёжными системами, сервисами аналитики, внешними API и другими системами.

Оптимизация производительности

Анализируем причины медленной работы сайта и оптимизируем код, запросы, изображения, кеширование и другие компоненты, влияющие на скорость.

Развитие сайта

Добавляем новые разделы, функции и интеграции, адаптируя существующий сайт к новым задачам бизнеса.

С какими задачами обращаются

Подключаемся как к отдельным техническим вопросам, так и к регулярному сопровождению сайта. Помогаем решать текущие проблемы и одновременно поддерживать проект в состоянии, готовом к дальнейшему развитию.

На сайте появилась ошибка

Определяем причину проблемы, устраняем её и проверяем работу связанных функций.

Не работает форма или интеграция

Проверяем обмен данными между сайтом и внешними сервисами, находим причину сбоя и восстанавливаем корректную работу.

Нужно обновить CMS

Планируем обновление системы и компонентов, проверяем совместимость и тестируем сайт после внесения изменений.

Нужно изменить контент

Вносим изменения в страницы, тексты, изображения, каталоги и другие элементы сайта.

Сайт работает медленно

Анализируем производительность и находим узкие места, которые влияют на скорость загрузки и работу пользовательских сценариев.

Нужно добавить новую функцию

Проектируем и реализуем новые возможности без необходимости создавать сайт заново.

Сайт нужно передать от другого подрядчика

Изучаем текущую реализацию, инфраструктуру и особенности проекта, после чего принимаем сайт на дальнейшее сопровождение.

Нет собственной команды поддержки

Подключаем специалистов G-LAB и берём на себя технические задачи по сайту на постоянной или проектной основе.

Нужна поддержка сайта?

Расскажите, какой сайт необходимо сопровождать, какие задачи возникают сейчас и какие изменения планируются. Изучим проект и предложим подходящий формат поддержки и развития.

Что входит в поддержку сайта

Технические работы

Исправляем ошибки, сбои и некорректную работу функциональности сайта.

Работа с CMS

Обновляем CMS, компоненты и модули, контролируем их совместимость и стабильность.

Контент

Вносим изменения в материалы сайта, структуру страниц, каталоги и другие элементы.

Интеграции

Поддерживаем взаимодействие сайта с CRM, ERP, платёжными системами, аналитикой и внешними сервисами.

Производительность

Следим за скоростью работы сайта и при необходимости проводим техническую оптимизацию.

Безопасность

Поддерживаем актуальность программных компонентов и устраняем выявленные технические риски.

Резервное копирование

Помогаем организовать резервное копирование и восстановление сайта и связанных данных.

Развитие

Реализуем новые функции, разделы и интеграции по мере появления новых задач.

Аналитика и контроль

Следим за ключевыми показателями работы сайта, доступностью и корректностью пользовательских сценариев. Анализируем возникающие проблемы и собираем данные, которые помогают своевременно находить точки для оптимизации и развития проекта.

Как подключаемся к существующему сайту

Изучаем проект

Знакомимся с CMS, кодом, структурой сайта, интеграциями, серверной частью и текущими процессами поддержки.

Проводим диагностику

Определяем состояние проекта, выявляем технические проблемы, устаревшие компоненты и потенциальные риски.

Определяем задачи

Формируем список текущих работ и расставляем приоритеты в зависимости от влияния задач на работу сайта и бизнес.

Подключаем специалистов

Формируем команду под задачи проекта: разработчики, DevOps, QA и другие специалисты подключаются по необходимости.

Начинаем сопровождение

Принимаем текущие задачи, устраняем проблемы и выполняем регулярные работы по поддержке сайта.

Развиваем проект

По мере необходимости добавляем новые функции, интеграции и изменения, сохраняя накопленные знания о проекте.

Наши клиенты

Логотип компании Федеральная служба по контролю за алкогольным и табачным рынками

Отзывы о нас

Наша команда

Павел

Генеральный директор, архитектор

Владимир

Заместитель генерального директора по тех. вопросам, руководитель отдела Back-end разработки

Александр

Руководитель отдела фронтенд разработки

Анна

Руководитель отдела разработки CRM и веб систем

Катерина

Ведущий специалист по внедрению СЭД

Валерий

Ведущий Java разработчик, DevOps

Павел

Ведущий разработчик веб систем

Елена

Ведущий Front-end разработчик

Наталья

Ведущий эксперт по пользовательским интерфейсам и дизайну

Максим

Старший аналитик

Татьяна

Главный бухгалтер

Валентина

Специалист по сопровождению контрактов

Выбирайте партнёра, которому доверяют лидеры

Мы уже реализовали десятки проектов для крупных компаний и госструктур. Готовы сделать то же и для вас — быстро, прозрачно, эффективно.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли передать вам сайт, который разработала другая компания?

Да. Изучим текущую реализацию, CMS, код, серверную часть и интеграции, после чего определим необходимый объём работ для дальнейшего сопровождения.

Можно ли обращаться только по отдельным задачам?

Да. Можно передать как отдельную задачу, так и весь комплекс работ по регулярной поддержке сайта.

Можете ли вы заниматься только контентом?

Да. При необходимости можем взять на себя регулярное внесение изменений в тексты, изображения, каталоги и другие материалы.

Работаете ли вы с 1С-Битрикс?

Да. Поддерживаем сайты на 1С-Битрикс, включая обновление CMS, компонентов и индивидуального функционала.

Можете ли вы поддерживать сайт и серверную часть одновременно?

Да. При необходимости к проекту подключаются back-end и DevOps-специалисты, поэтому можно сопровождать сайт и связанную инфраструктуру в рамках одной команды.

Можно ли одновременно поддерживать сайт и добавлять новые функции?

Да. Регулярная поддержка может выполняться параллельно с развитием проекта и реализацией новых возможностей.

Что делать, если мы не знаем, в каком состоянии находится сайт?

Начинаем с технической диагностики. Изучаем проект, выявляем проблемы и риски и формируем рекомендации по дальнейшей поддержке.

Остались вопросы? Ответим в течении 1 рабочего дня